Právo na odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy

V súlade s Smernicou 2011/83/EÚ máte právo zrušiť vašu objednávku do 14 dní od doby, keď ste sa oboznámili s týmito podmienkami. Toto právo sa vzťahuje na objednávky bicyklov bez ohľadu na dôvod.

Ako sa odstúpiť od zmluvy

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, napíšte nám na [email protected] v písanej podobe (e-mail, list) s nasledujúcimi údajmi:

• Vaše meno a kontaktné údaje
• Číslo objednávky (ak máte)
• Dátum objednávky
• Dôvod odstúpenia

Lhota 14 dní sa počíta od dňa, keď ste sa oboznámili s týmito podmienkami a potvrdili ste si objednávku.

Následky odstúpenia

Ak ste prenajali bicykel a vrátili ste ho v dobrom stave bez škôd, vrátíme vám plnú platbu bez odkladu.

Ak bicykel vrátite v nesprávnom stave alebo s viditeľnými škodami, ktoré vzniekli počas vášho prenájmu, máme právo si ponechať časť platby na pokrytie opravy alebo výmeny.

Škody na bicykli

Nasledujúce situácie sa nepovažujú za normálne opotrebovanie a môžete byť požiadaný o úhradu:

• Rozbité alebo ohnuté koleso
• Poškodená vidlica alebo rám
• Nefunkčné brzdy alebo prevodovka
• Chýbajúce alebo stratené súčasti (zámok, helma, kľúč)
• Veľké poškraby alebo praskliny na ráme

Normálnym opotrebovaním sa rozumie prirodzené zníženie funkčnosti bez škody na bezpečnosti (napr. lehké zatláčanie laku, minimálne zarežísy).

Zrušenie a zmena rezervácie

Objednávku si môžete zrušiť do 24 hodín pred dohodnutým dátumom vyzdvihnutia. V takom prípade sa vám vráti plná platba bez poplatkov.

Zmeny v dátumoch alebo typoch bicyklov sú možné podľa dostupnosti. Kontaktujte nás e-mailom.

Bezúhonnosť a zodpovednosť

Potvrdzujete, že bicykel budete používať bezpečne, v súlade s právnymi predpismi a iba na účely mestskej a horskej jazdy. Nie je dovolené:

• Požičiavať bicykel tretím osobám bez nášho súhlasu
• Používať bicykel na komerčné účely
• Modifikovať alebo rozobierať bicykel
• Používať bicykel v podmienkach, na ktoré nie je určený (napr. motorizácia)

Kontakt

Ak máte otázky alebo chcete odstúpiť od zmluvy, kontaktujte nás:

Bicykle Domov
E-mail: [email protected]
Miesto: Martin, Slovensko