Ochrana osobných údajov

1. Kto sme

Bicykle Domov je prenajímateľňa bicyklov so sídlom v Martine, Slovensko. Sme správcom vašich osobných údajov.

2. Aké údaje zbierame

Pri rezervácii a prenájmu bicykla zbierame tieto údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónny kontakt
• Dátum nariadenia prenájmu
• Typ a počet bicyklov

Pri kontakte prostredníctvom formulára zbierame tiež obsah vašej správy.

3. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje používame na:

• Spracovanie a potvrdenie vašej objednávky
• Komunikáciu o prenájmu (e-mail, SMS)
• Faktúráciu a platby
• Zlepšenie našich služieb (anonymizované štatistiky)
• Dodržiavanie právnych povinností

Nikdy nebudeme: Predávať vaše údaje tretím stranám, poslať vám nevyžiadanú propagáciu bez vášho súhlasu, používať údaje na iné účely bez informácie.

4. Právny základ spracovania

Spracúvame vaše údaje na základe:

• Zmluvy: Údaje potrebné na uskutočnenie prenájmu
• Právnej povinnosti: Daňové záznamy, bezpečnostné správy
• Vášho súhlasu: Ak chcete dostávať novinky a tipy na trasy (newsletter)

5. Ako dlho uchovávame údaje

Vaše údaje uchovávame:

• Objednávky a prenájmy: 3 roky (počet účetnictva)
• Kontaktné správy: Pokiaľ nie sú vymazané
• Newsletter: Pokiaľ sa z neho neodprihlásíte

Po tomto období budú údaje bezpečne vymazané.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup: Požiadajte o kópiu údajov, ktoré o vás máme
• Opravu: Opraviť nesprávne údaje
• Výmaz: Vymazať svoje údaje (s výnimkami pre právne povinnosti)
• Obmedenie: Limitovať spracovanie údajov
• Prenositeľnosť: Získať svoje údaje v štandardnom formáte

Na uplatnenie práv napíšte na [email protected]. Spracujeme vašu požiadavku do 30 dní.

7. Bezpečnosť údajov

Používame nasledujúce opatrenia na ochranu vašich údajov:

• Šifrované připojenie (HTTPS)
• Bezpečná emailová komunikácia
• Prístup len autorizovaným osobe
• Zálohovanie a obnova dát

8. Cookies a sledovanie

Náš web používa minimálne cookies na základné fungovanie (košík, predpoklady). Podrobnosti nájdete v našej politike cookies.

9. Tretie strany

Vaše údaje nezdieľame tretím stranám okrem:

• Poskytovateľov platobného systému (pri online platbe)
• Úradov (na základe právneho príkazu)

10. Kontakt a sťažnosti

Ak máte otázky o spracovaní vašich údajov, napíšte nám:

Bicykle Domov
E-mail: [email protected]

Ak máte sťažnosť na spracovanie údajov, máte právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

11. Zmeny v politike

Túto politiku možno zmeniť bez upozornenia. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke.